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0AHM OSHC

如何在線上申領保險？

網址：https://www.ahmoshc.com.au/content/ms/default.asp

大部份保險一天24小時都可以在網上申請。通常賠償的金額會在2個工作日內直接打入您的賬戶。但是會員們只能在網上申領已經支付過的服務費用。

在進行線上申領前， 您需要提供：

• 您的會員號碼
• 您的帳號密碼
• 你的醫療保險收據
• 您的澳洲銀行賬戶──這個帳號將會成為HandyClaim的賬戶，我們可以直接把賠償的金額打入這個賬戶

首先，您需要註冊HandyClaim，可以撥打134 148提供您的銀行賬戶名稱，帳號以及BSB(銀行編號)資料。也可以在網上申請。

我們開始吧，

首先你可以在網頁上看到以下的：輸入您的會員號和密碼

接著就可以點擊下面的make a claim

在這個頁面你會看到個人的信息， 您可以在這裡更改個人信息：

之後就會看到以下的內容，然後選擇一種方式來申請您的HandyClaim的銀行帳戶：
 

接下來就可以申請您的保險：

• 第一步，提供病人資料
  輸入病人的名字和服務日期

• 第二步，提供服務者資料
  輸入提供您該項服務的人，比如您的醫生或者藥房

• 第三步，提供服務和收費的信息
  請輸入收據上的編號和服務費用

• 第四步，聲明
  請閱讀這份聲明，如果同意，請按一下聲明方塊繼續申領手續。

您申領的費用將會在兩天內直接匯入您的賬戶。
我們將會寄一封申領確認信給您──你將會附上您的收據寄回給我們。

如何用電話申領保險？

您可以在我們的工作時間給我們打電話，當我們收到您的收據後，我們將會把所賠償的金額在兩個工作日內匯入您的賬戶。

但是你只能通過電話申領您已經支付過金額的服務。

在電話申領之前，你需要準備：

• 您的會員號碼
• 您的醫療收據
• 您的澳洲銀行賬戶──這個帳號將會成為HandyClaim的賬戶，我們可以直接把賠償的金額打入這個賬戶，

首先，您需要註冊HandyClaim，可以撥打134 246提供您的銀行賬戶名稱，帳號以及BSB(銀行編號)資料。

一旦您準備好這些資料，您就可以準備申請了。

通過電話申領，您最多只能申領＄200.

您申領的費用將會在兩天內直接匯入您的賬戶。我們將會寄一封申領確認信給您──你將會附上您的收據寄回給我們。

如何用信件申領？

通過信件申領，您可以申請已付和未付的賠償，並且您不需要回寄任何文件給我們。一旦申領獲批，您一般可以在兩天內通過您的賬戶收到您的賠償或者7天內收到我們的支票。

通過信件申請前你需要準備：

• 一份申領表格
• 您的會員號碼
• 您的醫療收據或者賬單

如果您希望賠償金額直接匯入您的賬戶，您需要提供您的澳洲銀行賬戶──這個賬戶就是您的HandyClaim賬戶。

一旦這些材料準備好了，您就可以準備開始申領了。

通過信件申領

• 第一步，從ahmoshc.com下載一個申領表格

• 找到表格，點擊“下載”並且打印出來

• 第二步，填寫表格
• 這包括病人，服務提供者和服務內容的細節

• 第三步，附上您的醫療收據或者您的醫療賬單
• 在您的申領表格附上您的收據或者未付的賬單

• 第四步，通過您的信件申領
  
  包括您的申請表和您的收據或者賬單。您不需要付郵資費用，
  郵寄地址是 AHM OSHC, Reply Paid 75885, Matraville NSW 2036.

如果您已經支付了醫療賬單，一個通過申領程序您的賠償將會匯入您的銀行賬戶或者我們會給您寄支票，這取決於你們選擇的方式。

如果您還沒支付醫療賬單，只要您已經通過申請了, AHM OSHC就會給您寄支票（已經支付給您的服務機構──有可能是您的醫生，醫院或者救護車服務）。當您收到支票或者你的服務機構的的陳述，您需要支付給您的服務機構多餘的費用（區別是您可以在AHM OSHC收到的賠償和您的服務機構所收的服務費）。

通過信件申請的注意事項，

所有的於醫院相關的申請必須通過信件或者本人親自申請。

需要幫助嗎？

如果您需要任何幫助或者詢問任何問題，可以撥打134 246 (8.30am—5.00pm) 或者發郵件到oshc@ham.com.au給我們。如果您需要語言幫助，我們也提供翻譯服務。請撥打我們的一天24小時，一周7天的服務熱線1800 006 745。

在線申領的注意事項：

在線申領和電話申領的金額不超過＄200，如果超過＄200，我們必須要收到您的收據確認後才能申領，一旦我們收到您的收據，您最多只能收到＄200的金額。

所有的表格可以在這裡下載：

http://ahmoshc.com/simplified-chinese.aspx

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